北京市消费者协会依法约谈华住会

2026年2月11日，北京市消费者协会依法约谈华住会运营方汉庭星空（上海）酒店管理有限公司，直指其会员服务协议中“争议仅提交上海仲裁委员会仲裁”的条款，属排除、限制消费者诉讼权利的不公平格式条款。市消协要求其10个工作日内删除或修改强制仲裁内容，全面排查所有格式协议并限期整改，同时建立消费者权益沟通机制。